| 党建赋能红七月 智办警事惠民生 市政务服务中心公安窗口党支部开展便民提质服务行动 | |
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红七月期间,市政务服务中心公安窗口党支部紧扣全省 “三能窗口 共富先锋” 与政务 “五心服务” 党建品牌建设要求,坚持党旗引领警旗,以党建红赋能政务蓝,打造“e 心共富・瑞安 e 办”特色党建服务品牌,以数字化改革 + 温情服务双轮驱动,推动公安政务服务提速升温。 支部以数字赋能为抓手,做强公安网办中心,集成户籍、出入境、车管等47台智能自助设备,组建专业引导与后台支撑党员专班,建立 “线上优先申报、自助分流办理、综合窗口兜底” 协同服务模式。依托RPA机器人实现无犯罪记录证明全自动线上办理,最快3分钟即可出证,通过数据整合、流程再造,推动公安政务服务从“可办” 向 “好办、易办、智办” 迭代升级,大幅压缩群众办事等待时长。 支部坚持党员靠前值守、领导每日巡查制度,设立党员先锋岗,聚焦老弱病残等特殊群体提供全流程贴心代办服务。近期,一名行动不便的轮椅老人前来办理身份证,自助设备无法适配使用,支部党员、副科长魏耸第一时间全程陪同,调整轮椅、协助采集指纹、逐项核对信息,一对一办结全部业务,用心解决群众急难小事,让窗口服务既有速度更有温度。 下一步,公安窗口党支部将持续深耕党建引领主线,牢牢坚守 “以人民为中心” 发展思想,把红色信仰转化为民服务担当,持续优化数字化办事体系,做实做细暖心便民举措,以高质量党建引领公安政务服务高质量发展,不断提升群众办事获得感与满意度。
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