| 情满双节践初心 党员先锋护良缘——市政务服务中心民政窗口党支部全力护航2·14结婚登记高峰 | |
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岁在丙午,序属孟春。2月14日情人节与腊月廿七相逢,新春年味与浪漫爱意交织,瑞安市政务服务中心民政窗口党支部全体党员亮身份、当先锋、作表率,以“情满双节·缘定今生”主题服务,为新人打造庄重浪漫、高效便捷的登记体验,以实际行动践行初心使命。 班子带头作表率,全员在岗冲一线。婚姻登记中心班子成员全部为党员,在登记高峰日全员坚守一线、靠前指挥,统筹窗口服务、现场秩序、设备保障等各项工作,以身作则、示范引领,以“头雁效应”带动全体人员高效履职、暖心服务,成为服务一线最坚实的主心骨。 前置预审优流程,党员骨干疏堵点。为有效应对登记高峰,中心提前谋划、未雨绸缪,抽调2名党员骨干专职负责网上预约婚姻登记材料预审工作。党员同志逐份细致核验、分类建档,针对证件信息不符、材料不全等问题逐一电话沟通、精准指导补正,节前完成186对新人材料预审,电话通知补正45人次,实现预约档案核验全覆盖、问题材料节前全清零,切实为群众减环节、缩时间、优体验。 党员志愿暖服务,一线护航显担当。5位民政局党员志愿者主动下沉服务现场,分工明确、各司其职:在大厅引导取号、耐心解答咨询;维护现场秩序、贴心分流引导;为新人免费拍摄幸福合影、定格美好瞬间;向新人发放新婚新育优生读本,普及婚育健康知识。从咨询引导到秩序维护,从暖心服务到政策宣传,处处可见党员志愿者忙碌的身影,以真情服务温暖每一对新人。 温情服务提质效,见证良缘暖人心。中心精心布置喜庆浪漫的登记现场,全面维护设备运行,增开服务窗口,实行提前到岗、午间不间断、弹性延时服务;举办简约庄重的集体颁证仪式,特邀领导现场颁证送祝福;特邀书法家现场挥毫,赠送新婚对联与福字;在等候区播放婚前辅导宣传片,开展婚姻家庭辅导,将仪式感、幸福感融入登记全过程,以有温度的服务守护美好姻缘。 下一步,瑞安市婚姻登记中心将持续发挥党员先锋模范作用,不断深化便民服务举措,从“行政办理”向“情感赋能”延伸,以更优质、更高效、更暖心的服务,为民政事业高质量发展贡献力量。 |